Reklamacije

Reklamacije uvažavamo ukoliko je prijavijena u roku od 1h od izvrsene dostave paketa. Reklamacije će se uvažiti u slućaju da Anami butik nije ispoštovao bilo koji ugovoreni deo narudžbe ili je isporučen pogrešan artikal. Anami butik se obavezuje da će aventualne navedene propuste ispraviti u najkraćem roku.

Pravo na povraćaj novca i zamenu kupac ima, ali se povraćaj novca ili zamena vrši tek nakon što utvrdimo da je proizvod vraćen u ispravnom, nekorišćenom i neoštećenom stanju.